ВОПРОС/ОТВЕТ
ПО УСЛУГЕ КУРЬЕР-СЕРВИС
1. Что такое курьер-сервис?
Доставка документов и небольших грузов по Москве и области силами водителей ИБФ-МОТОРС.
2. Как быстро осуществляется доставка?
В течение 1–2 часов после оформления заказа.
3. Можно ли отслеживать курьера?
Да, все перемещения отслеживаются в режиме онлайн через личный кабинет.
4. Какие грузы можно отправлять?
Документы, небольшие посылки, образцы продукции.
5. Как оформить заказ курьера?
Через личный кабинет или по телефону диспетчерской службы.
6. Есть ли ограничения по весу и размеру?
Максимальный вес — до 10 кг, размеры — до 40×30×30 см.
7. Можно ли заказать курьера на определённое время?
Да, доступна функция предварительного заказа.
8. Как получить отчёт о доставке?
Отчёт предоставляется в личном кабинете и по электронной почте.
9. Есть ли доставка в выходные и праздники?
Да, курьер-сервис работает 24/7.
10. Можно ли застраховать отправление?
Да, по запросу предоставляется страхование груза.